Transport de patients pour vous et vos proches
Chez le médecin, à l’hôpital, en réadaptation ou à la maison : vous nous appelez, nous nous occupons du reste — de votre porte jusqu’à destination.
Un appel suffit
Beaucoup pensent que seul l’hôpital peut commander un transport de patients. C’est faux : vous pouvez commander vous-même chaque trajet, pour vous ou pour un proche — pour un rendez-vous chez le médecin, un contrôle à l’hôpital ou le retour à domicile après la réadaptation.
Dites-nous quand vous devez vous rendre où, et si vous voyagez couché(e), en fauteuil roulant ou assis(e). Nous venons vous chercher à votre porte, vous aidons à monter, vous accompagnons jusqu’à la réception et vous ramenons ensuite chez vous.
- Prise en charge à votre porte, pas au bord du trottoir
- Couché, dans votre propre fauteuil roulant ou assis
- Un(e) accompagnant(e) voyage gratuitement
- Prix sur demande avant le trajet, facture à transmettre à votre caisse maladie
- À votre service 365 jours par an, 0800 670 670 gratuit
Les trajets les plus fréquents
Transport chez le médecin
Rendez-vous chez le médecin de famille
En savoir plusTransport pour examens médicaux
Imagerie : IRM, scanner (CT), radiographie, échographie
En savoir plusTransport vers la réadaptation
Entrée en clinique de réadaptation directement depuis l’hôpital de soins aigus
En savoir plusTransport pour dialyse
Trajets réguliers pour l’hémodialyse
En savoir plusService de transport PMR Bâle
Rendez-vous chez le médecin, le dentiste et en thérapie
En savoir plusTransfert aéroport
Transfert vers l’EuroAirport Bâle-Mulhouse-Fribourg
En savoir plusCe que disent les patients et leurs proches
«En tant que proche, j’ai été pris au sérieux et intégré au déroulement, ce qui m’a énormément soulagé. … Le véhicule est équipé de manière moderne, le matériel est convaincant, et tout s’est déroulé dans le calme, sans stress inutile, ce qui était particulièrement important pour ma mère.»
«Les collaborateurs ont été ponctuels, patients et extrêmement respectueux envers le patient. Dans une situation délicate, cela ne va pas de soi.»
Qui paie le trajet ?
Si le transport est médicalement nécessaire et prescrit par votre médecin, l’assurance de base (LAMal) prend généralement en charge 50 % des coûts, dans la limite d’un montant maximal annuel. Les assurances complémentaires couvrent souvent davantage. Sans prescription, vous réservez le trajet à titre privé — sur demande, nous vous indiquons le prix à l’avance.
Questions fréquentes des particuliers
Puis-je commander un transport en tant que particulier ?
Oui. Vous n’avez besoin ni d’un hôpital ni d’une institution derrière vous. Appelez-nous au 0800 670 670 (gratuit) ou commandez en ligne — pour vous-même ou pour un proche.
Combien coûte un transport de patients ?
Cela dépend du trajet, du type de transport et du temps nécessaire. Sur demande, nous vous indiquons le prix avant le trajet. Si le transport est médicalement nécessaire et prescrit par un médecin, l’assurance de base prend généralement en charge 50 %, dans la limite d’un montant maximal annuel.
Ai-je besoin d’une prescription médicale ?
Seulement si la caisse maladie doit participer aux coûts. Sans prescription, vous pouvez réserver n’importe quel transport à titre privé.
Un proche peut-il m’accompagner ?
Oui. Un(e) accompagnant(e) voyage gratuitement à chaque trajet.
Quand êtes-vous joignables ?
Du lundi au vendredi de 06 h à 22 h, le week-end et les jours fériés de 08 h à 22 h — 365 jours par an. Le numéro 0800 670 670 est gratuit.
Êtes-vous un service d’urgence ?
Non. Nous transportons des patientes et des patients dans un état physique stable. En cas d’urgence, composez le 144.
Commander un trajet
Appelez-nous gratuitement ou commandez en ligne. Nous vous confirmons l’heure de prise en charge.
Le premier transport de patients reconnu IAS du nord-ouest de la Suisse
La reconnaissance de l’Interassociation de sauvetage (IAS/IVR) n’est pas une auto-déclaration, mais le résultat d’un audit externe des véhicules, de l’équipement, de la formation et des processus. Mobimed a été le premier prestataire de transport de patients du nord-ouest de la Suisse à l’obtenir — et la détient toujours.
Vérifier le certificat dans le registre IAS