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Service de transport privé pour seniors à Bâle et en Bâle-Campagne

Pour les seniors, les proches et les EMS

En bref

L’essentiel d’abord

Notre service de transport privé pour seniors vous conduit chez le médecin, à l’hôpital, en thérapie, chez le coiffeur ou en visite chez vos proches — et vous ramène chez vous. Nous venons vous chercher à la porte de votre appartement, vous aidons dans les escaliers et pour monter dans le véhicule, et vous accompagnons jusqu’à la réception. Également en fauteuil roulant, avec un déambulateur ou si la marche vous est difficile.

Pour quoi

Interventions typiques

  • Rendez-vous chez le médecin, le dentiste et en thérapie
  • Entrée à l’hôpital et retour à domicile après un séjour hospitalier
  • Trajets réguliers à rythme fixe, p. ex. pour la dialyse
  • Emménagement en EMS, visites chez des proches
  • Trajets en fauteuil roulant ou avec déambulateur, même sans ascenseur dans l’immeuble
Un collaborateur de Mobimed accompagne un monsieur âgé en fauteuil roulant dans un hall d’entrée

Bien plus qu’un trajet : un accompagnement de porte à porte

Beaucoup de personnes âgées supportent bien le trajet lui-même, mais pas le chemin entre deux : l’escalier sans ascenseur, le trajet du parking jusqu’à l’entrée, l’inscription à l’hôpital. C’est précisément là que nous intervenons. Notre personnel formé vient vous chercher dans votre appartement, vous aide à enfiler votre veste, vous sécurise dans le véhicule et vous accompagne jusqu’à la salle d’attente ou dans le service.

Si vous êtes en fauteuil roulant, vous y restez assis — nos véhicules disposent d’une rampe ou d’un hayon élévateur. Si vous devez voyager couché après une opération, nous vous transportons en position couchée.

Pour les proches : fiable, même pendant que vous travaillez

Les filles, fils et voisins commandent souvent pour leurs parents ou connaissances — parce qu’ils ne peuvent pas les accompagner eux-mêmes au rendez-vous. Vous commandez en ligne ou par téléphone, nous venons chercher la personne ponctuellement et vous contactons en cas de question. Un accompagnant peut toujours voyager gratuitement.

Pour les rendez-vous réguliers, nous mettons en place un déroulement fixe : mêmes horaires, dans la mesure du possible les mêmes chauffeuses et chauffeurs, aucune nouvelle explication à chaque trajet.

Service de transport privé ou service de bénévoles ?

Les services de transport bénévoles — par exemple ceux d’organisations d’utilité publique comme la Croix-Rouge — fonctionnent avec des bénévoles engagés qui conduisent généralement leur propre voiture. Pour les seniors capables de monter et descendre seuls du véhicule, c’est une bonne solution.

Les personnes en fauteuil roulant, qui ne peuvent pas marcher en toute sécurité, qui doivent voyager couchées après une opération ou qui ont besoin d’un trajet à court terme sont mieux prises en charge par un transport de patients professionnel : avec des véhicules pour fauteuils roulants et brancards, un personnel formé selon les standards IAS et une disponibilité 365 jours par an.

Images

Service de transport pour seniors chez Mobimed — en images

Nos propres photos de Bâle — cliquez pour les agrandir.

Réponses

Questions fréquentes : Service de transport pour seniors

Qu’est-ce qu’un service de transport privé pour seniors ?

Un service de transport privé pour seniors conduit les personnes âgées, contre rémunération, chez le médecin, à l’hôpital, en thérapie ou en visite — avec prise en charge à la porte de leur appartement et accompagnement jusqu’à destination. Contrairement aux services de bénévoles, il est aussi disponible à court terme, en fauteuil roulant ou en position couchée, et joignable 365 jours par an.

Combien coûte le service de transport pour seniors ?

Le prix dépend de la distance, du type de transport et de l’accompagnement nécessaire. Appelez-nous au 0800 670 670 (gratuit) — vous obtenez l’information avant de commander. Si le trajet est médicalement nécessaire et prescrit par un médecin, l’assurance maladie participe en règle générale aux coûts.

Venez-vous aussi chercher les personnes dans des immeubles sans ascenseur ?

Oui. Pour les escaliers, nous utilisons une chaise portoir et venons à deux. Indiquez-nous lors de la commande à quel étage se trouve l’appartement.

En tant que proche, puis-je commander pour mes parents ?

Oui. Commandez en ligne ou par téléphone et indiquez un numéro auquel nous pouvons vous joindre en cas de question. Un accompagnant voyage gratuitement.

Conduisez-vous aussi chez le coiffeur ou en visite familiale ?

Oui. Nous ne conduisons pas seulement à des rendez-vous médicaux, mais partout où vous avez besoin d’un accompagnement — ces trajets sont à votre charge.

Passer commande

Commander un transport — en ligne, directement à la centrale

Mandant, patient, rendez-vous — un formulaire qui arrive directement à notre centrale. Vous préférez téléphoner ? C’est possible aussi.

IVR/IAS Quality Recognition — Approved Medical Transport, label de qualité de Mobimed Patiententransport
Vérifié, pas seulement affirmé

Le premier transport de patients reconnu IAS du nord-ouest de la Suisse

La reconnaissance de l’Interassociation de sauvetage (IAS/IVR) n’est pas une auto-déclaration, mais le résultat d’un audit externe des véhicules, de l’équipement, de la formation et des processus. Mobimed a été le premier prestataire de transport de patients du nord-ouest de la Suisse à l’obtenir — et la détient toujours.

Vérifier le certificat dans le registre IAS
Reconnu par les assureurs maladieNos transports sont reconnus par les assureurs maladie suisses comme transports médicaux.
Les hôpitaux nous font confianceKantonsspital Baselland Liestal · Bruderholzspital · Spital Laufen · Stiftung Alters- & Pflegeheime Binningen
À votre service 365 jours par anLu – ve 06:00–22:00, sa – di et jours fériés 08:00–22:00.
L’accompagnant voyage gratuitementPour chaque type de transport — sans supplément ni discussion.
Appel gratuit : 0800 670 670gratuit · lu–ve 06:00–22:00
Appel gratuit : 0800 670 670gratuitCommander