Begleitperson

Eine Fahrt ins Spital, zu einer Untersuchung oder nach Hause ist für viele Menschen belastend. Eine vertraute Person an der Seite beruhigt — besonders bei älteren Menschen, bei Demenz, bei Angst vor dem Termin oder bei Kindern. Sie kann Fragen beantworten, Unterlagen bereithalten und beim Arztgespräch dabei sein.

Für das Personal ist eine Begleitperson ebenfalls hilfreich: Sie kennt Gewohnheiten, Medikamente und Bedürfnisse und kann Hinweise geben, die auf keinem Formular stehen.

Die Begleitperson ersetzt nicht das geschulte Personal. Für die sichere Lagerung, die Sicherung des Rollstuhls, die Beobachtung während der Fahrt und die Erste Hilfe ist das Transportteam zuständig. Die Begleitperson ist für die persönliche Unterstützung da — für Gespräche, Ruhe und Orientierung.

Bei Liegendtransporten fährt bei Mobimed zusätzlich zum Fahrer immer ein zweiter geschulter Transporthelfer mit. Die Begleitperson sitzt dann so, dass das Personal jederzeit gut zum Patienten kommt.

Bei Kindern ist eine Begleitperson selbstverständlich: In der Regel fährt ein Elternteil oder eine andere Bezugsperson mit, die das Kind kennt und beruhigen kann. Auch bei Schwangerentransporten fährt oft der Partner oder eine Vertrauensperson mit — etwa zur Kontrolle oder ins Spital bei Geburtsbeginn.

Wer mitfährt, sollte persönliche Dinge griffbereit haben: Ausweis und Versicherungskarte der Patientin oder des Patienten, Medikamentenliste, wichtige Unterlagen und bei Kindern das Lieblingsspielzeug. Das erleichtert die Ankunft am Ziel.

Am Ziel hilft die Begleitperson beim Ankommen: bei der Anmeldung, beim Einräumen der Sachen im Zimmer oder beim ersten Gespräch mit der Pflege. Das Transportteam übergibt die Person und die Unterlagen, die Begleitperson bleibt als vertrautes Gesicht.