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Auxiliaire de transport

Glossaire · Qualité et personnel · aussi : auxiliaire de transport (femme), accompagnateur de patients, accompagnant dans le transport de patients

En bref

L’essentiel en bref

Les auxiliaires de transport accompagnent des patientes et patients médicalement stables pendant le transport : ils les aident à monter et à descendre, attachent le fauteuil roulant et le patient dans le véhicule, conduisent et veillent sur eux en route. Leur base est une formation aux premiers secours, aux techniques de transport et à la prise en charge des patients, telle que la décrit l’Interassociation de sauvetage (IAS).

Aussi appelé : auxiliaire de transport (femme) · accompagnateur de patients · accompagnant dans le transport de patients · chauffeur dans le transport de patients

Ce que font concrètement les auxiliaires de transport

La journée de travail se compose de nombreux petits gestes qui font la différence pour les patients : sonner à la porte, aider à enfiler la veste, aider le patient à descendre l’escalier en toute sécurité, pousser le fauteuil roulant sur la rampe dans le véhicule et le fixer avec le système de retenue, vérifier la ceinture de sécurité. À destination, ils accompagnent le patient jusqu’à l’accueil ou dans le service.

En route, ils sont attentifs à l’état de la personne : la patiente a-t-elle la nausée, a-t-elle mal, semble-t-elle désorientée ? Quelqu’un qui maîtrise les premiers secours et garde son calme apporte un sentiment de sécurité aux patients et à leurs proches.

La deuxième personne lors du transport couché

Lors d’un transport couché, chez Mobimed, un deuxième auxiliaire de transport spécialement formé est toujours présent. Une personne conduit, l’autre est assise à l’arrière avec le patient et le surveille pendant tout le trajet. Il faut aussi deux personnes pour transférer le patient du lit au brancard et pour utiliser la chaise portoir dans l’escalier — pour la sécurité du patient comme pour la santé du personnel.

Formation et évolution

Pendant leur formation, les auxiliaires de transport apprennent les bases des premiers secours et de la réanimation, l’utilisation du défibrillateur et de l’oxygène, les techniques de levage et de positionnement qui ménagent le dos, l’arrimage des fauteuils roulants et des brancards ainsi que la communication avec les patients, les proches et le personnel soignant. Beaucoup se forment ensuite pour devenir ambulancière ou ambulancier de transport avec brevet fédéral.

Chez Mobimed, les collaboratrices et collaborateurs sont formés au niveau IAS 3. Mobimed recherche en permanence des auxiliaires de transport (40 à 100 pour cent) pour son site de Binningen.

Ce qui fait un bon auxiliaire de transport

Les connaissances professionnelles sont la base, mais au quotidien, ce sont souvent les qualités humaines qui font la différence. Les patients sont nerveux avant un rendez-vous à l’hôpital, épuisés après un traitement, parfois désorientés ou anxieux. Un bon auxiliaire de transport prend le temps, explique ce qui va se passer ensuite et écoute. Il est ponctuel, car les patients attendent souvent longtemps d’être pris en charge, et fiable, car les proches comptent sur le fait que tout se déroule bien.

La résistance physique en fait aussi partie : porter, soulever et pousser font partie de chaque service. Les techniques qui ménagent le dos et le travail systématique à deux protègent non seulement les patients, mais aussi le personnel. Qui choisit ce métier trouve une activité où l’on voit chaque jour à quel point son propre travail soulage les gens.

Pour beaucoup, un poste d’auxiliaire de transport est en outre une bonne porte d’entrée dans le domaine du sauvetage : on découvre le fonctionnement des hôpitaux et des EMS et l’on peut ensuite se perfectionner de manière ciblée.

Dans la pratique

Du troisième étage sans ascenseur jusqu’à la physiothérapie

M. F., du quartier de Gundeldingen, habite au troisième étage d’un ancien immeuble sans ascenseur et ne peut presque plus monter les escaliers après une chute. Deux auxiliaires de transport viennent le chercher dans son appartement avec la chaise portoir, le descendent en toute sécurité et l’installent dans le véhicule. Au cabinet de physiothérapie, ils l’accompagnent jusqu’à l’accueil et viennent le rechercher après le rendez-vous.

Chauffeur de Mobimed au volant
Prestations correspondantes

Ce que nous assurons pour vous

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Deux collaborateurs de Mobimed poussent un brancard sur la rampe pour le charger dans le véhicule

Transport couché

Lors d’un transport couché, le patient est transporté sur un brancard dans un véhicule spécialement équipé à cet effet.

En savoir plus: Transport couché
Un collaborateur de Mobimed sécurise un patient dans le véhicule avant le départ

Transport assis

Le transport assis est le bon choix pour les patients médicalement stables qui peuvent rester assis pendant le trajet, mais ont besoin d’aide pour monter et descendre du véhicule.

En savoir plus: Transport assis
Un collaborateur de Mobimed pousse un patient en fauteuil roulant vers le véhicule

Transport chez le médecin

Nous vous conduisons chez votre médecin de famille, votre dentiste, votre spécialiste ou en physiothérapie et vous ramenons chez vous après le rendez-vous.

En savoir plus: Transport chez le médecin
Réponses

Questions fréquentes : Auxiliaire de transport

Quelle est la différence entre un auxiliaire de transport et un ambulancier de transport ?

Les auxiliaires de transport ont une formation de base pour accompagner des patients stables. Les ambulanciers de transport ont une formation plus complète avec brevet fédéral et effectuent aussi des transports plus exigeants.

Pourquoi deux personnes sont-elles présentes lors d’un transport couché ?

Une personne conduit, l’autre surveille le patient pendant le trajet. De plus, il faut deux personnes pour transférer et porter le patient en toute sécurité.

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IVR/IAS Quality Recognition — Approved Medical Transport, label de qualité de Mobimed Patiententransport
Vérifié, pas seulement affirmé

Le premier transport de patients reconnu IAS du nord-ouest de la Suisse

La reconnaissance de l’Interassociation de sauvetage (IAS/IVR) n’est pas une auto-déclaration, mais le résultat d’un audit externe des véhicules, de l’équipement, de la formation et des processus. Mobimed a été le premier prestataire de transport de patients du nord-ouest de la Suisse à l’obtenir — et la détient toujours.

Vérifier le certificat dans le registre IAS
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