Glossaire · Types de transport · aussi : transfert entre établissements, transfert de patient, transport secondaire
Un transfert interhospitalier est le transport d’un patient d’un établissement médical vers un autre — par exemple d’un hôpital de soins aigus vers une clinique spécialisée, en réadaptation ou en EMS. Le patient voyage couché, assis ou en fauteuil roulant ; il est pris en charge dans le service et confié au personnel soignant à destination.
Aussi appelé : transfert entre établissements · transfert de patient · transport secondaire · transfert hospitalier
Les patients sont transférés lorsqu’un traitement se poursuit ailleurs : après une opération à l’Hôpital universitaire suit la réadaptation dans une clinique de réadaptation ; après la phase aiguë, le passage dans un hôpital plus proche du domicile ; après un séjour hospitalier, l’entrée en EMS. Des transferts ont aussi lieu entre les sites d’un même hôpital, par exemple entre Liestal et le Bruderholz.
Contrairement au trajet de retour à domicile, le transfert commence et se termine dans une institution. Cela modifie le déroulement : les documents, le plan de médication et les informations doivent voyager avec le patient et arriver correctement à destination.
Le service commande le transport en indiquant une plage horaire, le numéro de cas et le type de transport souhaité. Le personnel vient chercher le patient dans sa chambre, prend en charge les documents et le sécurise dans le véhicule. À destination, il est conduit jusqu’au service et remis oralement à la personne soignante responsable — avec les documents en main, et non déposés à la réception.
Les bagages, les moyens auxiliaires comme le déambulateur ou les cannes, ainsi que les effets personnels voyagent avec lui. Chez Mobimed, ce ne sont pas des suppléments, mais une partie intégrante du trajet.
Les transferts de soins intensifs avec ventilation, perfusions en cours ou surveillance médicale relèvent du service de sauvetage ou de transports de soins intensifs spécialisés. Un service de transport de patients comme Mobimed se charge des transferts de patients dont l’état est stable. Pour la facturation : les transferts entre hôpitaux sont souvent couverts par les tarifs hospitaliers et ne sont alors pas facturés au patient — c’est l’hôpital mandant qui le clarifie.
Pour que le transfert se déroule sans accroc, le service prépare le rapport de transfert, le plan de médication actuel et, si nécessaire, des radiographies ou des supports de données. Des indications sur les allergies, la mobilité, les besoins en oxygène et l’alimentation sont également utiles. L’équipe de transport emporte le tout dans une enveloppe et le remet en mains propres.
La coordination avec l’institution d’accueil est tout aussi importante : la chambre est-elle prête, qui accueille le patient, avant quelle heure doit-il arriver ? Une plage horaire claire évite les temps d’attente des deux côtés — pour le patient, toute attente inutile est éprouvante.
Les proches sont idéalement informés et peuvent, s’ils le souhaitent, voyager avec le patient ; chez Mobimed, gratuitement.
Les transferts typiques de la région bâloise relient l’Hôpital universitaire, les sites du Kantonsspital Baselland (hôpital cantonal de Bâle-Campagne) à Liestal et au Bruderholz, les cliniques de réadaptation comme REHAB Basel ou la Reha Rheinfelden, ainsi que les EMS. Mobimed assure ces trajets couché, assis ou en fauteuil roulant.
Après un accident vasculaire cérébral, Anna, 66 ans, est soignée à l’Hôpital universitaire de Bâle (Universitätsspital Basel). Deux semaines plus tard, son état est stable et elle peut rejoindre la Reha Rheinfelden. Le service commande un transfert en fauteuil roulant. Mobimed vient chercher Anna dans sa chambre, emporte sa valise, son déambulateur et le rapport de transfert, et la remet directement au personnel soignant du service à Rheinfelden.
Lors d’un transfert, nous conduisons les patientes et patients d’un établissement à l’autre : de l’hôpital vers une autre clinique, de l’hôpital de soins aigus vers un EMS ou de la clinique de retour à l’hôpital.
En savoir plus: Transferts entre établissements
Lors d’un transport couché, le patient est transporté sur un brancard dans un véhicule spécialement équipé à cet effet.
En savoir plus: Transport couché
Avec nos transports vers la réadaptation, nous vous conduisons après un séjour hospitalier dans la clinique de réadaptation, puis vous ramenons chez vous à la fin du séjour — couché, en fauteuil roulant ou assis, avec vos bagages et vos moyens auxiliaires.
En savoir plus: Transport vers la réadaptationEn règle générale, le service qui transfère ou le service social de l’hôpital, avec le numéro de cas et le centre de coûts. Les proches peuvent toutefois aussi commander eux-mêmes.
Non. Mobimed transfère des patients dont l’état est stable — couchés, assis ou en fauteuil roulant. Les transports de soins intensifs et sous ventilation relèvent du service de sauvetage.
Mandant, patient, rendez-vous — un formulaire qui arrive directement à notre centrale. Vous préférez téléphoner ? C’est possible aussi.
La reconnaissance de l’Interassociation de sauvetage (IAS/IVR) n’est pas une auto-déclaration, mais le résultat d’un audit externe des véhicules, de l’équipement, de la formation et des processus. Mobimed a été le premier prestataire de transport de patients du nord-ouest de la Suisse à l’obtenir — et la détient toujours.
Vérifier le certificat dans le registre IAS