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Transport en fauteuil roulant

Glossaire · Types de transport · aussi : transport PMR, transport de personnes à mobilité réduite, taxi pour fauteuil roulant

En bref

L’essentiel en bref

Le transport en fauteuil roulant est un transport de patients lors duquel la personne reste assise dans son propre fauteuil roulant. Le fauteuil est poussé dans le véhicule par une rampe ou un hayon élévateur, puis fixé au moyen d’un système de retenue homologué — aucun transfert sur un siège de voiture n’est nécessaire.

Aussi appelé : transport PMR · transport de personnes à mobilité réduite · taxi pour fauteuil roulant · service de transport PMR

À qui s’adresse le transport en fauteuil roulant

Il s’adresse aux personnes qui dépendent d’un fauteuil roulant de façon permanente ou temporaire : après un accident vasculaire cérébral, en cas de paraplégie, de maladies musculaires, à un âge avancé ou après une blessure. Les personnes qui peuvent encore faire quelques pas, mais ont besoin du fauteuil pour de plus longues distances, sont aussi au bon endroit.

Le grand avantage : qui reste dans son propre fauteuil n’a pas besoin d’être transféré. Cela ménage les articulations et la peau, fait gagner du temps et réduit le risque de chute — le transfert du fauteuil roulant vers un siège de voiture est justement un moment fréquent de chute.

Le déroulement du trajet

Le personnel vient vous chercher à la porte de votre appartement et vous aide, si nécessaire, à franchir seuils ou escaliers. Au véhicule, le fauteuil monte par la rampe ou est soulevé par le hayon élévateur. Dans le véhicule, il est fixé au sol par un système de retenue à quatre points, et la personne elle-même est sécurisée par une ceinture séparée. À destination, le même chemin est parcouru en sens inverse, et vous êtes accompagné jusqu’à la réception ou dans votre logement.

Fauteuils roulants électriques et fauteuils spéciaux

Les fauteuils roulants électriques sont plus lourds et plus grands que les fauteuils pliables. Pour prévoir le véhicule adéquat, nous avons besoin à l’avance du modèle et du poids. Les fauteuils de soins avec dossier ou appui-tête réglable peuvent en général aussi être transportés — indiquez-en les dimensions lors de la commande.

Il est important que le fauteuil soit adapté au transport dans un véhicule et dispose de points d’ancrage. En cas de doute, nous le clarifions par téléphone avant le trajet.

Transport en fauteuil roulant, service de transport PMR et taxi

Un taxi équipé d’une rampe transporte le fauteuil d’un bord de trottoir à l’autre. Un transport en fauteuil roulant va plus loin : prise en charge à domicile, accompagnement jusqu’à destination, personnel formé et trajet sécurisé. Pour les trajets médicalement nécessaires et prescrits, l’assurance de base (LAMal) prend en charge 50 %, au maximum CHF 500.– par année civile.

Ce que les proches devraient savoir

Les proches peuvent commander le trajet pour leurs parents ou leur partenaire et voyager eux-mêmes gratuitement. Il est utile que les freins, les repose-pieds et le coussin du fauteuil soient en ordre avant le trajet et qu’un sac contenant les documents, les médicaments et la pièce d’identité soit prêt.

Pour les rendez-vous réguliers — physiothérapie, dialyse, atelier protégé ou centre de jour — il vaut la peine d’organiser les trajets sous forme de série fixe. Les horaires restent alors les mêmes et, dans la mesure du possible, ce sont les mêmes chauffeurs qui viennent.

La commande est simple : en ligne via le formulaire de commande ou par téléphone au 0800 670 670 (gratuit), avec des indications sur le type de fauteuil, l’adresse de prise en charge, la destination et le rendez-vous.

Dans la pratique

Chaque semaine en physiothérapie

Marco, 52 ans, de Muttenz, se déplace en fauteuil roulant électrique depuis un accident du travail et suit une physiothérapie à Bâle deux fois par semaine. Lors de sa première commande, il indique le modèle et le poids de son fauteuil. Depuis, Mobimed le transporte dans le cadre d’une série fixe : mêmes horaires, entrée dans le véhicule par le hayon élévateur, fixation par le système à quatre points, jusque dans le cabinet.

Fauteuil roulant poussé sur la rampe pour monter dans le véhicule
Prestations correspondantes

Ce que nous assurons pour vous

Toutes les prestations
Véhicule de Mobimed adapté aux fauteuils roulants devant l’Hôpital universitaire de Bâle (Universitätsspital Basel)

Service de transport PMR Bâle

Avec notre service de transport PMR — souvent aussi appelé taxi PMR ou taxi pour fauteuil roulant — vous restez assis dans votre propre fauteuil roulant : vous montez dans le véhicule par une rampe ou un hayon élévateur.

En savoir plus: Service de transport PMR Bâle
Un collaborateur de Mobimed sécurise un fauteuil roulant dans le véhicule

Transport de personnes en situation de handicap

Chez nous, le transport de personnes en situation de handicap signifie : des véhicules accessibles avec rampe ou hayon élévateur, un personnel formé et un accompagnement de porte à porte — pour les personnes à mobilité réduite (PMR) présentant un handicap physique ou multiple.

En savoir plus: Transport de personnes en situation de handicap
Un collaborateur de Mobimed pousse un patient en fauteuil roulant vers le véhicule

Transport chez le médecin

Nous vous conduisons chez votre médecin de famille, votre dentiste, votre spécialiste ou en physiothérapie et vous ramenons chez vous après le rendez-vous.

En savoir plus: Transport chez le médecin
Réponses

Questions fréquentes : Transport en fauteuil roulant

Puis-je rester assis dans mon propre fauteuil roulant ?

Oui. Le fauteuil est amené dans le véhicule par une rampe ou un hayon élévateur et fixé au moyen d’un système de retenue homologué. Vous n’avez pas besoin d’être transféré.

Transportez-vous aussi les fauteuils roulants électriques ?

En règle générale, oui. Nous avons besoin à l’avance du modèle et du poids afin de prévoir le véhicule adéquat.

Passer commande

Commander un transport — en ligne, directement à la centrale

Mandant, patient, rendez-vous — un formulaire qui arrive directement à notre centrale. Vous préférez téléphoner ? C’est possible aussi.

IVR/IAS Quality Recognition — Approved Medical Transport, label de qualité de Mobimed Patiententransport
Vérifié, pas seulement affirmé

Le premier transport de patients reconnu IAS du nord-ouest de la Suisse

La reconnaissance de l’Interassociation de sauvetage (IAS/IVR) n’est pas une auto-déclaration, mais le résultat d’un audit externe des véhicules, de l’équipement, de la formation et des processus. Mobimed a été le premier prestataire de transport de patients du nord-ouest de la Suisse à l’obtenir — et la détient toujours.

Vérifier le certificat dans le registre IAS
Reconnu par les assureurs maladieNos transports sont reconnus par les assureurs maladie suisses comme transports médicaux.
Les hôpitaux nous font confianceKantonsspital Baselland Liestal · Bruderholzspital · Spital Laufen · Stiftung Alters- & Pflegeheime Binningen
À votre service 365 jours par anLu – ve 06:00–22:00, sa – di et jours fériés 08:00–22:00.
L’accompagnant voyage gratuitementPour chaque type de transport — sans supplément ni discussion.
Appel gratuit : 0800 670 670gratuit · lu–ve 06:00–22:00
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