
Transport pour dialyse
Les transports pour dialyse ne sont pas une affaire ponctuelle, mais une routine : généralement trois fois par semaine, souvent pendant des années.
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La dialyse est un procédé d’épuration du sang qui prend le relais des reins lorsque ceux-ci ne fonctionnent plus suffisamment. La forme la plus courante est l’hémodialyse : le sang est épuré dans un centre de dialyse, généralement trois fois par semaine pendant plusieurs heures. Pour de nombreux patients, cela représente six trajets par semaine — pendant des mois, voire des années.
Aussi appelé : Épuration du sang · Hémodialyse · Traitement de suppléance rénale · Dialyse péritonéale · DP
Lors de l’hémodialyse, le sang est conduit hors du corps par un accès vasculaire, filtré dans un appareil puis réinjecté. Le traitement a généralement lieu dans un centre de dialyse ou dans le service de dialyse d’un hôpital et dure plusieurs heures par séance.
Une alternative est la dialyse péritonéale. Elle se pratique à domicile et utilise le péritoine (la membrane qui tapisse l’abdomen) comme filtre. Le choix du procédé se fait entre les patientes et patients et l’équipe de néphrologie.
Une personne qui doit se rendre à l’hémodialyse trois fois par semaine effectue six trajets par semaine — aller et retour. Après le traitement, beaucoup se sentent fatigués et affaiblis, certains ont des problèmes circulatoires. Conduire soi-même ou rentrer en transports publics n’est alors souvent plus raisonnable.
Pour de tels trajets récurrents, un déroulement fixe est essentiel : les mêmes jours de la semaine, les mêmes horaires, si possible les mêmes conductrices et conducteurs. Mobimed organise donc les transports pour dialyse sous forme de série fixe. Vous ou le service de dialyse communiquez les rendez-vous une seule fois ; les changements sont annoncés par téléphone. Le transport se fait assis, en fauteuil roulant ou — si nécessaire — couché.
Les transports pour dialyse sont en règle générale considérés comme des transports médicalement nécessaires. L’assurance de base prend en charge 50 pour cent des frais de transport, mais au maximum CHF 500.– par année civile. Comme les trajets pour dialyse sont très fréquents, ce montant est vite épuisé.
Il vaut donc la peine de clarifier tôt ce que couvre une assurance complémentaire et si vous avez droit à des prestations complémentaires (PC), qui peuvent rembourser les frais de transport vers les traitements. Une prescription médicale devrait aussi être disponible. Mobimed vous indique le prix avant le premier trajet.
La dialyse ne concerne pas seulement la personne malade. De nombreux proches organisent les rendez-vous, accompagnent aux examens et prennent le relais quand quelque chose ne fonctionne pas. Lorsque les trajets sont organisés de manière fiable, toute la famille s’en trouve nettement soulagée.
Une personne de contact fixe et une procédure claire en cas de changement sont utiles : qui prévient lorsqu’un traitement est reporté, lorsqu’un séjour à l’hôpital s’intercale ou lorsque les horaires du service de dialyse changent ? Avec une série fixe et un bref appel téléphonique, cela se règle généralement sans complication.
Hans, de Therwil, se rend depuis un an trois fois par semaine à Bâle pour son hémodialyse. Sa femme ne conduit pas. Le service de dialyse a créé une série fixe chez Mobimed : le lundi, le mercredi et le vendredi, l’équipe vient le chercher à 7 h 00 et le ramène chez lui après le traitement. Lorsque Hans passe une semaine à l’hôpital, sa femme annonce la pause par téléphone.

Les transports pour dialyse ne sont pas une affaire ponctuelle, mais une routine : généralement trois fois par semaine, souvent pendant des années.
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Le transport assis est le bon choix pour les patients médicalement stables qui peuvent rester assis pendant le trajet, mais ont besoin d’aide pour monter et descendre du véhicule.
En savoir plus: Transport assis
Lors d’un transport en fauteuil roulant, le patient reste assis dans son propre fauteuil.
En savoir plus: Transport en fauteuil roulantOui. Les jours et les horaires sont enregistrés une seule fois, puis les trajets se déroulent à un rythme fixe. Vous annoncez les changements, par exemple en cas de séjour à l’hôpital, par téléphone.
Nous vous ramenons alors chez vous en fauteuil roulant ou couché(e) et vous accompagnons jusque dans votre appartement. Indiquez-le lors de la commande ou demandez au service de dialyse de le noter.
L’assurance de base prend en charge 50 pour cent, au maximum CHF 500.– par année. Avec des transports réguliers pour dialyse, ce plafond est vite atteint ; l’assurance complémentaire et les prestations complémentaires peuvent couvrir une partie du reste.
Mandant, patient, rendez-vous — un formulaire qui arrive directement à notre centrale. Vous préférez téléphoner ? C’est possible aussi.

La reconnaissance de l’Interassociation de sauvetage (IAS/IVR) n’est pas une auto-déclaration, mais le résultat d’un audit externe des véhicules, de l’équipement, de la formation et des processus. Mobimed a été le premier prestataire de transport de patients du nord-ouest de la Suisse à l’obtenir — et la détient toujours.
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